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Agentes de IA que funcionam de verdade

Seu WhatsApp, atendido sozinho.

Nossa IA cuida do seu WhatsApp por você. O que ela não sabe, pergunta a você. Uma vez, nunca duas.

Deixe seu número e a Ona te escreve na hora.

Comece grátis

De cada 100 conversas, a Ona resolve 78 sozinha. Nas outras 22, pergunta a você e aprende.

BenClinicDFincasPassion ExperienceSeis LetrasStay Unique
Como funciona

Trabalhando para o seu negócio em minutos.

Comece grátis
Casos de uso

Como a Ona pode te ajudar

Quatro formas de começar, em qualquer setor. Escolha a sua e a Ona te mostra funcionando no seu negócio.

Atendimento ao cliente

Respostas automáticas, com escalonamento quando é preciso

A Ona responde na hora as perguntas de sempre — horários, preços, como funciona — e quando uma conversa precisa de uma pessoa, ela passa para o seu time e avisa.

Vendas

Captação e qualificação de leads

Cada lead novo — do formulário, dos anúncios, do próprio WhatsApp — recebe resposta em segundos. A Ona pergunta o que importa, filtra o ruído e te deixa a reunião marcada.

Lembretes

Lembretes automáticos, com IA por trás

A Ona envia os lembretes — consultas, pagamentos, renovações — e quando o contato responde, a conversa não cai no vazio: a Ona continua atendendo sozinha.

Agenda

Agendamentos feitos na própria conversa

A Ona oferece os horários livres, confirma o agendamento e deixa na sua agenda sem sair do WhatsApp — e se o cliente precisar mudar, ela remarca sozinha.

Resultados

O que o seu negócio ganha com a Ona

Três coisas que mudam desde o primeiro dia.

+62%

de conversão de lead em compra

Mais leads que acabam comprando

Sempre disponível, resposta na hora e trato personalizado: o lead se engaja mais e o seu time o recebe pronto para comprar.

18 s

de tempo médio de primeira resposta

Responda a todos em segundos

Cada cliente recebe resposta na hora, seja que horas for. Ninguém espera a vez.

78%

das mensagens recebidas a Ona resolve

Seu time entra só quando é preciso

A Ona resolve a maioria por conta própria. O resto chega ao seu time com o contexto já colhido.

Números de referência: variam com o setor, o volume e o que a Ona pode resolver.

A plataforma

Por baixo há uma plataforma completa

O agente que você acabou de experimentar é uma peça. Por baixo, um CRM e um construtor de agentes que trabalham juntos: capta, automatiza, atende e melhora, no mesmo lugar.

Captura de leads

Do Meta Lead Ads ou de formulários web, direto para a ficha do cliente.

RV
Reformas Vila

Reforme sua cozinha

Peça sua visita técnica gratuita.

Informações de contato

Nome completo
Maria López
Número de celular
+34 612 34 41 88
E-mail
maria.lopez@gmail.com
Enviar

Ao clicar em Enviar, você aceita a política de privacidade da Reformas Vila.

Obrigado, Maria!

A gente te chama no WhatsApp para marcar a visita.

Automações

Para trabalhar cada lead: mensagens, esperas, condições e atribuições, sem código.

Gatilho

Oportunidade criada

Condição

Idioma do contato

Espanhol
Enviar template

Boas-vindas · Espanhol

Fim

Template enviado

Inglês
Enviar template

Boas-vindas · Inglês

Fim

Template enviado

Catalão
Enviar template

Boas-vindas · Catalão

Fim

Template enviado

CódigoFluxo

Inbox compartilhado

A Ona e o seu time atendem a mesma conversa, e cada resposta fica marcada como de quem é.

M
Maria López
Ona

Chat web que pula para o WhatsApp

A conversa começa no seu site e continua no celular do cliente. Menos atrito, mais conversão.

reformasvila.com
Reformas Vila

Feedback para a IA

Você dá na própria conversa e a Ona incorpora na hora, sem reconfigurar nada.

J
Jordi Ruiz
J
Jordi Ruiz

Vocês fazem banheiros completos também?

10:51
OnaAI

Não, fazemos só cozinhas. Posso te ajudar com a sua?

10:52

Um CRM que se preenche sozinho

Enquanto a Ona conversa, atualiza a etapa e os campos da oportunidade. Ninguém precisa digitar depois.

P
Pau Ferrer
OnaAI

Oi, Pau. Você ainda tem interesse no Nissan Juke em 48 meses?

13:48
Uma cliente sorri enquanto conversa pelo WhatsApp do seu celular.
Caso de sucesso · Renovarent

De 20% a 72% de leads qualificados.

Os leads deles vindos do site e do Meta Ads esfriavam antes que alguém os qualificasse — só 20% concluía o processo. Com a Ona, cada lead recebe a primeira mensagem em segundos: 72% respondem todas as perguntas, são pontuados e vão direto para a proposta.

Blog: automação de WhatsApp com IA

Ideias e estratégias para potencializar seu negócio com IA conversacional.

Perguntas sobre agentes de IA para WhatsApp

Com o construtor de agentes da Ona, você descreve seu negócio e o que quer automatizar com suas próprias palavras. A Ona monta o fluxo, você testa como se fosse um cliente e pede os ajustes que precisar. Quando estiver pronto, conecta seu WhatsApp. Nossa equipe também pode ajudar na configuração.

Você define quais dúvidas o agente deve atender e fornece as informações do seu negócio: horários, serviços, preços e perguntas frequentes. A Ona usa essas informações e o contexto da conversa para responder automaticamente, inclusive fora do horário de atendimento. Você decide o que ela pode resolver sozinha e quando deve passar a conversa para sua equipe.

Um chatbot para WhatsApp pode usar menus e respostas predefinidas ou incorporar IA. A Ona é um agente de IA: interpreta o que o cliente precisa e usa o contexto para responder. Além de conversar, pode qualificar leads, agendar horários e atualizar o CRM conforme as instruções que você definir.

Você pode automatizar o atendimento ao cliente, a qualificação de leads, o agendamento e a atualização de registros no CRM. Por exemplo, a Ona pergunta ao contato o que ele precisa, coleta os dados relevantes e propõe um horário. Você configura as tarefas de acordo com seu processo de trabalho.

Você explica o que oferece, como atende seus clientes e quais regras o agente deve seguir. Depois, testa conversas e indica o que mudar. Também pode dar feedback dentro de uma conversa para ajustar as respostas. Assim, define tanto as informações que o agente usa quanto o tom do atendimento.

Sim. A Ona e sua equipe trabalham na mesma caixa de entrada, onde você pode revisar a conversa e assumir o atendimento quando precisar. Você também define quando o agente deve encaminhar um caso para uma pessoa. Se identificar uma resposta incorreta, pode intervir e dar feedback para corrigi-la.

Sim. Você pode conectar seu número atual de WhatsApp Business à Ona e automatizar o atendimento no número que seus clientes já conhecem. Nossa equipe pode ajudar com a conexão.

Sim. O construtor inclui um chat de teste para conversar com o agente como se fosse um cliente. Você pode conferir as respostas, testar situações comuns do seu negócio e pedir ajustes antes de conectar seu número e deixar que ele atenda conversas reais.

Adeus, chatbot de árvore de decisão. Olá, Ona!

Chatbots tradicionais seguem scripts. Ona pensa, age e aprende — como mais um membro da sua equipe.

Ona frente a um chatbot de árvore de decisão, em cinco critériosAçãoFacilidade de usoExperiência do clienteDisponibilidadeCusto
Chatbot de árvore de decisão
Ona
Ona frente a um chatbot de árvore de decisão, em cinco critérios
CritérioChatbot de árvore de decisãoOna
Ação — Seu agente pode executar ações reais como reservar, atualizar registros ou acionar fluxos?2 / 109 / 10
Facilidade de uso — Quão rápido você consegue ir de uma ideia a um agente funcional sem conhecimento técnico?4 / 109 / 10
Experiência do cliente — Quão natural e útil a conversa é para seus clientes?3 / 109 / 10
Disponibilidade — Seu agente está pronto para atender 24/7 sem interrupções?10 / 1010 / 10
Custo — Quão acessível é criar, operar e escalar seus agentes?9 / 107 / 10
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