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Artículos de Ona Team
Propuestas automáticas por WhatsApp: el caso Renovarent
Cómo Renovarent envió el 100% de sus propuestas automáticas por WhatsApp sin intervención humana, con datos reales de tres meses de operación en España.
Agente de IA para hoteles: qué resuelve y cómo activarlo
Un agente de IA para hoteles atiende a tus huéspedes en WhatsApp 24/7 con el contexto de cada reserva. Descubre qué resuelve y cómo activarlo paso a paso.
Mejores plataformas de engagement de pacientes WhatsApp
Compara las plataformas de engagement de pacientes con WhatsApp por categoría, precio real y encaje con tu clínica. Criterios claros para decidir bien.
Automatización de WhatsApp para hoteles boutique 24/7
Un agente responde a tus huéspedes en su idioma y a su hora, con el contexto de cada reserva. Guía y caso real para hoteles boutique de LatAm y España.
Responder leads de coches por WhatsApp y cerrar ventas
Aprende a responder leads de coches por WhatsApp en segundos, con un proceso de seguimiento y cierre y un caso real de una empresa española de automoción.
CRM y WhatsApp para automoción: gestiona leads de coches
Conecta tu CRM con WhatsApp para automoción y gestiona los leads de coches en un solo lugar. Caso real de una empresa española del sector del automóvil.
Soluciones de marketing de WhatsApp: app, API y cuál elegir
Compara las soluciones de marketing de WhatsApp por tipo: app gratuita, agente nativo de Meta, API oficial y plataformas con IA. Cuál encaja con tu negocio.
Cuánto cuesta automatizar WhatsApp: 100-400 €/mes en 2026
Desglose real del coste de automatizar WhatsApp en 2026: cuota de plataforma, tarifas de Meta por mensaje y una factura mensual de ejemplo en euros.
Recordatorios de cita por WhatsApp: cómo reducir las ausencias en tu clínica
Los recordatorios de cita por WhatsApp reducen las ausencias en tu clínica. Te contamos cuándo enviarlos, qué decir y cómo automatizarlos sin que nadie se acuerde.
WhatsApp para clínicas: capta pacientes y reduce ausencias a citas
Cómo usar WhatsApp en tu clínica para captar pacientes, confirmar citas automáticamente y reducir las ausencias, sin que recepción pase el día respondiendo.
WhatsApp Marketing: cómo convertir chats en ventas
Guía práctica de WhatsApp marketing para pequeñas empresas en España: qué funciona, qué no, y cómo automatizar sin perder el trato personal.
Ciclo de vida del cliente por WhatsApp y el papel de la IA
Descubre cómo funciona el ciclo de vida del cliente por WhatsApp y qué hace la IA en cada etapa, desde la captación hasta la reactivación.
Guía de marketing conversacional por WhatsApp
Qué es el marketing conversacional, por qué WhatsApp es el canal clave en España y cómo crear una estrategia que convierta contactos en clientes reales.
Proceso de compra del consumidor: por qué WhatsApp
El proceso de compra del consumidor cambió por completo. Descubre cómo evolucionó del teléfono y el email hasta WhatsApp, y qué significa para tu negocio.
Anuncios click-to-WhatsApp: cómo calificar los leads que llegan
Tus anuncios click-to-WhatsApp traen leads, pero no todos sirven. Cómo calificarlos automáticamente para que tu equipo hable solo con quien tiene intención real.
Señales de que tu alojamiento necesita mejorar la atención al huésped con WhatsApp
Descubre las señales de que tu alojamiento tiene un problema de atención al huésped y cómo mejorar la atención con WhatsApp sin aumentar tu equipo.
Cómo pedir reseñas a huéspedes por WhatsApp: guía con plantillas
Cómo pedir reseñas a huéspedes por WhatsApp: cuándo enviar el mensaje, qué decir, 3 plantillas listas para copiar y un caso real de gestora en Barcelona.
Upselling en hoteles por WhatsApp: cómo ofrecer servicios adicionales sin presionar al huésped
Upselling en hoteles por WhatsApp: cómo ofrecer servicios adicionales en el momento adecuado, con el caso real de Stay Unique en Barcelona.
Guía de WhatsApp para hoteles: cómo usarlo en cada momento del viaje del huésped
Aprende a usar WhatsApp para hoteles en cada fase del viaje del huésped: reservas, check-in, estancia y post check-out, con casos reales en España
Automatizar check-in por WhatsApp: guía práctica para alojamientos
Automatiza el check-in de tu alojamiento por WhatsApp: qué información enviar, cuándo enviarla y cómo gestionar incidencias cuando el acceso falla.
WhatsApp para apartamentos turísticos: cómo gestionar huéspedes y reservas desde un solo canal
Descubre cómo usar WhatsApp para apartamentos turísticos: gestión de huéspedes, check-in automático, upselling y casos reales de gestoras en España.
Chatbot para hoteles vs agente de IA: diferencias clave y cómo elegir
Chatbot para hoteles vs agente de IA: diferencias clave, cuándo conviene cada uno y cómo elegir bien para tu alojamiento turístico en WhatsApp.
WhatsApp Business API vs app: cuál necesita tu empresa
Compara WhatsApp Business API y la app gratuita: funciones, costes y señales para saber cuál encaja mejor con el volumen y el equipo de tu negocio.
KPI de WhatsApp Business: las 5 métricas que mueven ventas
Mide los KPI de WhatsApp Business que predicen ventas: tiempo de respuesta, conversión y opt-out, con fórmulas, valores de referencia y qué ajustar.
Seguimiento de clientes por WhatsApp: plantillas y cadencia
Estructura el seguimiento de clientes por WhatsApp en cuatro etapas, con plantillas de mensaje listas para usar y la cadencia que mantiene viva la venta.
Problemas de integrar WhatsApp con CRM (y cómo resolverlos)
Descubre los problemas más frecuentes al integrar WhatsApp con un CRM, por qué ocurren y qué opciones tienes para resolverlos según tu proceso comercial.
WhatsApp como canal de ventas: cómo armar tu pipeline
Aprende a estructurar WhatsApp como canal de ventas real: cómo construir un pipeline, calificar leads en la conversación y qué herramientas usar según tu negocio.
Campañas de WhatsApp automatizadas: segmenta y no satures
Cuándo lanzar una campaña de WhatsApp, cómo segmentar la lista para bajar el opt-out y qué pasa con las respuestas cuando llegan todas de golpe
Cómo centralizar la gestión de clientes en WhatsApp
Aprende a centralizar la gestión de clientes en WhatsApp con un número único, historial compartido y criterios claros de asignación para todo tu equipo.
Agentes de IA vs atención humana en WhatsApp: quién resuelve qué
Descubre cómo repartir el trabajo entre agentes de IA vs atención humana en WhatsApp para que cada conversación llegue al lugar correcto desde el primer momento.
IA y asesores humanos en WhatsApp: cómo repartir bien el trabajo
Aprende cómo combinar IA y asesores humanos en WhatsApp para que la automatización resuelva conversaciones reales, no solo las filtre hacia tu equipo.
Personalizar un agente de IA en WhatsApp: voz y memoria
Aprende a personalizar un agente de IA en WhatsApp con el tono de tu marca y la memoria de cada cliente. Guía práctica con ejemplos.
Cualificar leads en WhatsApp automáticamente: guía práctica
Aprende a cualificar leads en WhatsApp automáticamente con un agente de IA. Preguntas clave, criterios de clasificación y caso real de Renovarent.
Automatizar la atención a huéspedes por WhatsApp 24/7
Configura un agente que resuelve el 70-80% de las consultas de tus huéspedes a cualquier hora, con casos reales de alojamientos y guía paso a paso.
Chatbot vs agente de IA en WhatsApp: cuál necesita tu negocio
Chatbot tradicional o agente de IA en WhatsApp: en qué se diferencian de verdad y cuál tiene sentido según el volumen y el tipo de conversaciones de tu negocio.
¿Necesitas automatizar WhatsApp? 7 señales para saberlo
¿No sabes si tu negocio necesita automatizar WhatsApp? Descubre las 7 señales que indican que ha llegado el momento y qué nivel de automatización te conviene.
Agente de IA para ventas en WhatsApp: guía práctica
Descubre cómo un agente de IA para ventas en WhatsApp responde consultas, cualifica clientes y cierra más. Caso real: ecommerce de Valencia.